mittel sans reponses!

j'ai quelques problemes avec mittelmotor,


sur leurs catalogue internet , il manque un coté pour les joints de custode, et un coté de baguette, et je voulais savoir si les kit de reparation pour étrier était pour un étrier ou pour un train,
Toute ces questions sont sans reponses de leurs part, malgré mes mails envoyer...;et aussi malgré mon avertissement que j'aivais enormément de pièces a commander donc un gros client...

Autrement existe t-il un autre moyen de commander, car les ref qui me manque sur leur catalogue internetr, je l'ai est sur catalogue papier...

Flo

C'est tout simple, sur leur site tu peux déjà remarquer que la version allemande est plus complète que la version anglaise. Ensuite pour toutes les pièces non affichées, tu peux les retrouver très facilement en téléchargeant leurs catalogues.pdf: onglet products/catalogs.
Une fois que tu as nue des 2 réfs, tu trouve la deuxième en faisant une recherche avec [url]ctrl F en mode texte[/url]. La seule différence c'est l'utilisation du point à la place de la virgule (ou l'inverse).

Lorsque j'avais commandé des pièces chez mittel, j'avais eu comme contact un monsieur Manuel Schmitz, voici son adresse mail, il parle anglais.
A ta place je recommencerai tout avec lui comme interlocuteur.

Mittelmotor GmbH / Manuel Schmitz [manuel@mittelmotor.de]


Bonne chance

Manu a écrit:

C'est tout simple, sur leur site tu peux déjà remarquer que la version allemande est plus complète que la version anglaise. Ensuite pour toutes les pièces non affichées, tu peux les retrouver très facilement en téléchargeant leurs catalogues.pdf: onglet products/catalogs.
Une fois que tu as nue des 2 réfs, tu trouve la deuxième en faisant une recherche avec [url]ctrl F en mode texte[/url]. La seule différence c'est l'utilisation du point à la place de la virgule (ou l'inverse).

j'ai le catalogue papier, tu veus dire que je rentre la ref de la pièce que je veux commander qui n'est pas dans le catalogue dans "mon panier"

dans la version allemande, il n'y a pas les pièces qu'il me manque!!


j'ai écris au contact ben, merci! j'espère une reponse..

Bah en fait, j'utilise à chaque fois un de leurs reçus d'estimation que je re-rempli avec les nouvelles réfs des pièces et leurs noms et je leur faxe. Puis je confirme mon fax par un coup de tél. J'ai souvent eu un Franz au tél. Ils parlent tous +/- bien anglais.
Ensuite, ils me faxent la bonne estimation avec les prix, que je signe, faxe à nouveua et c'est parti dans le colis...

j'ai écrit a manuel, reponse direct aujourd'hui

Cool, il m'a dit en gros de mettre cela en remarque lors de la commande!